Qu'est ce que la médiation familiale ?

La médiation familiale est un espace de reconstruction du lien familial, fondé sur l’autonomie et la responsabilité des personnes. Elle permet à des membres d’une même famille de restaurer la communication, de préserver les liens familiaux et de gérer les conflits avec l’aide d’un tiers impartial et qualifié.

Elle peut être engagée :
- Spontanément, à l’initiative des personnes concernées
- Sur orientation judiciaire, à la demande d’un juge aux affaires familiales (JAF) ou d’un juge des enfants (JE)
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Qui peut bénéficier de la médiation familiale ?
La médiation familiale s’adresse à toute personne confrontée à un conflit ou une rupture de lien au sein de la sphère familiale. Parmi les situations les plus fréquentes :

Parents séparés ou en cours de séparation, souhaitant organiser la vie de leurs enfants (résidence, communication, scolarité..)

Couples (mariés ou non, avec ou sans enfants) traversant une crise ou envisageant une séparation

Parents et adolescents rencontrant des difficultés relationnelles, de communication ou un éloignement affectif

Grands-parents n’ayant plus de lien avec leurs petits-enfants, ou souhaitant rétablir ce lien

Fratries ou familles élargies confrontées à des décisions sensibles : prise en charge d’un parent vieillissant, désaccords autour d’une succession ou de biens familiaux

Cet accompagnement ne correspond pas à votre situation ?

Chaque famille est unique.

Si cette page ne répond pas entièrement à votre situation, Paroles de Famille propose d’autres formes d’accompagnement adaptées à différents contextes.

Tous partagent une même posture : écoute active, confidentialité, non-jugement, et travail en réseau.

Un espace de rencontre

Un lieu sécurisé pour préserver le lien entre l’enfant et ses parents lorsqu’une rencontre libre n’est pas possible.
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Soutien à la parentalité

Des temps d’écoute, de partage et d’accompagnement pour renforcer les compétences parentales.
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Les documents importants

Modalités de participation

Parce que chaque parcours familial est unique, Paroles de Famille propose des espaces adaptés pour recréer du lien, apaiser les tensions et soutenir les parents dans leur rôle.

Découvrez nos principales missions au service des familles en Guyane.

Médiation à distance & accessibilité territoriale

Nos actions reposent sur un socle de valeurs essentielles.
Médiation à distance
  • Réalisable par visioconférence ou téléphone
  • Particulièrement adaptée aux zones isolées, aux communes du fleuve, ou aux personnes en déplacement ou à mobilité réduite
Présence territoriale
  • Accueil principal à Matoury dans nos locaux
  • Interventions ponctuelles à Macouria, Kourou, et potentiellement à Saint-Georges
  • Partenariats locaux pour disposer d’espaces adaptés sur l’ensemble du territoire guyanais

Tarifs

Entretien d'information - Gratuit

Les premiers entretiens individuels ou collectifs sont gratuits, sans engagement. Ils visent à présenter la médiation et à identifier les besoins des familles.
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Séances de médiation - Participation selon revenus

Une participation est demandée selon le barème national CNAF (caisse nationale des allocations familiales) applicable aux services conventionnés. Le montant est adapté à vos ressources, et expliqué dès le premier rendez-vous.
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Nos objectifs
  • Permettre un dialogue apaisé et structuré
  • Favoriser des accords construits ensemble
  • Préserver ou rétablir le lien parent-enfant
  • Réduire le conflit parental, notamment post-séparation
  • Valoriser la coparentalité

Nos principes déontologiques

Écoute
Chaque personne est entendue avec respect
Volontariat
La médiation ne peut être imposée
Impartialité
Le médiateur est à l'écoute et n’oriente pas
Confidentialité
Ce qui se dit en médiation reste confidentiel
Responsabilisation
Les accords viennent des personnes, pas du médiateur
Témoignages
"J’ai eu recours à la médiation familiale dans une période où le dialogue au sein de mon foyer était difficile. J’avais peur qu’on arrive à une séparation et en même temps je me disais que si  on devait en arriver là, il fallait que je trouve la force d’affronter la situation. 3 séances de médiation m’ont permis de prendre du recul, de comprendre mes priorités et de reprendre confiance en moi. La médiatrice m’a accompagnée à prendre la décision qui me semblait la meilleure à ce moment là. Grâce à son professionnalisme, elle m’a apporté des éclairages sur les relations familiales.Je suis satisfaite de cette expérience qui m’a permis de retrouver de la sérénité avec mon mari et mes enfants"
"Le lien entre mon fils et son père a été rompu, après que ce dernier m’ait agressé . Nous n’avions plus aucun contact et il n’était plus possible pour moi de le voir. L’espace de médiation familiale a permis de réunir les conditions nécessaires pour une rencontre de mon fils avec son père.Par rapport à l’agression dont j’avais été victime, il n’était pas possible pour moi de croiser son père, mais il n’était pas non plus possible de laisser mon fils seul avec son père car je n’étais pas sûre qu’il soit en sécurité avec lui . La possibilité d’organiser une rencontre, au sein d’un espace sécurisé, avec des professionnelles, et sans que l’on se croise, m’a permis de répondre à la demande de mon fils tout en restant vigilante à sa sécurité."
"Suite à une demande du juge des affaires familiales de Cayenne, nous avons fait appel à "Paroles de famille" pour la mise en place d'une médiation familiale entre mon ex-conjoint, ma fille et moi dans le cadre d'un changement de garde principale. Nous avons été reçus tous les trois individuellement puis mon ex-conjoint et moi-même afin de trouver un terrain d'entente sur la garde principale car nous n'étions pas d'accord. La médiatrice a fait preuve de professionnalisme tout au long de la démarche en prenant en compte, avant tout, l'intérêt de l'enfant. Je me suis sentie écoutée durant la procédure et accompagnée également dans la manière d'accompagner ma fille durant cette étape difficile, avant tout pour elle."

Prendre rendez-vous

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Contactez-nous pour un entretien d'information gratuit et sans engagement.
ou par téléphone au 0594 30 57 30